Ganz kurzfristig kann eine Veranstaltung in Salzgitter doch nicht wie geplant stattfinden. Für viele kam die Absage als große Überraschung. Zu Beginn ist die Hoffnung noch groß, dass sie doch noch stattfinden kann.
Doch dann wurde es um den Veranstalter immer ruhiger – und die Gerüchte beginnen sich zu häufen.
Veranstaltung am Salzgittersee fällt aus
Am 28. September 2024 sollte der Color Obstacle Rush am Salzgittersee stattfinden. Doch den fünf Kilometer langen Fun Run und die Farbzeremonie konnte es nie geben. Stattdessen findet man unter dem Link der Seite des Veranstalters VE Volkslauf Events GmbH (VEVE) nur eine Fehlermeldung und bei der Polizei Salzgitter sind bereits unzählige Anzeigen wegen Betrugs eingegangen.
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Kurz bevor das Event stattfinden konnte, kam vom Veranstalter eine kurze Absage. Der Lauf fände nicht wie geplant im September statt, soll aber nachgeholt werden, hieß es damals noch. Doch dann gab es plötzlich keine weiteren Informationen von der VEVE. Der Unmut im Netz wurde immer größer. Hunderte Menschen wissen noch immer nicht, wie sie nun ihr Geld zurückbekommen. Eine davon ist Kate Pommereit. Im April 2024 hat sie fünf Tickets für die Veranstaltung in Salzgitter gekauft. Knapp 170 Euro haben sie gekostet.
Veranstalter stellt sich stumm
„Wenige Tage vorher hat mir meine Freundin gesagt, dass die Veranstaltung abgesagt ist“, erzählt sie. Auch bei der Stadt Salzgitter gab es nur eine sehr kurzfristige Absage der Veranstaltung, berichtet ein Sprecher der Stadt. Die Karten hat Kate über Klarna bezahlt. Im September war es dann bereits zu spät für eine Rückbuchung. Zunächst versuchte sie, den Veranstalter selbst zu kontaktieren.
Sie schrieb mehrere E-Mails und versuchte den Veranstalter unter verschiedenen Telefonnummern zu erreichen, erzählt sie. Immer wieder wird sie vertröstet oder bekommt gar nicht erst eine Antwort. Als sie sich im Internet selbst auf die Suche nach mehr Informationen zum Veranstalter macht, stellte sie schnell fest, dass es nicht nur in Salzgitter schlechte Erfahrungen mit der VEVE gegeben zu haben scheint.
Das rät die Verbraucherzentrale Niedersachsen
„Immer wieder sind die Color Obstacle Rushs abgesagt worden“, findet Kate heraus. „Das scheint eine riesige Betrugsmasche zu sein.“ Auch die Verbraucherzentrale Niedersachsen ist bereits auf den Fall aufmerksam geworden und rät, was nun zu tun ist. „Fällt die Veranstaltung aus, können Sie vom Vertrag zurücktreten. Der Veranstalter muss Ihnen den Ticketpreis erstatten“, schreibt die Verbraucherzentrale Niedersachsen auf ihren Seiten.
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Gleiches gilt auch, wenn die Veranstaltung verlegt wurde. „Der Zeitpunkt des Events ist ein wesentlicher Bestandteil des Vertrags. Eine willkürliche Verlegung des Termins müssen Sie nicht hinnehmen“, so die Verbraucherzentrale Niedersachsen. Es ist möglich, dass der Veranstalter insolvent ist, heißt es weiter. Dass der Lauf verlegt werden soll, ist in diesem Fall unwahrscheinlich. Kate hat bisher noch keine Anzeige erstattet, will das aber vielleicht noch tun, erzählt sie. Daran, dass die Veranstaltung doch noch stattfindet, glaubt sie mittlerweile nicht mehr. „Man freut sich darauf, nimmt sich extra frei für den Tag – für nichts“, sagt sie.